Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB kmu-webdesign.ch

1. Allgemeines

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge und Auftragserteilungen von KMU Webdesign Aarau und ist jederzeit berechtigt diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB nach einem Vertragsabschluss unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.

2. Preise

Es gelten die Preise der entsprechenden Rubrik oder Pauschalabkommen nach Besprechung der jeweiligen Projekte bzw. angefragten Offerten. Soweit nicht anders vereinbart gelten folgende Zahlungsbedingungen: Anzahlung in Höhe von 50% der vereinbarten Vergütung bei Auftragserteilung. Schlusszahlung des Restbetrages bei Übergabe des Produktes. Rechnungen werden digital im persönlichen Kundenportal abgelegt und nicht über den Postweg versendet. Die Schlusszahlung ist fällig mit der Fertigstellung des Produktes, zwischenzeitliche Teilzahlungen, insbesondere bei komplexeren und längerfristigen Projekten erfolgen frühestens 3 Monate nach Auftragserteilung und sind zahlbar durch Überweisung auf das Konto der Agentur für Mediendesign, 5000 Aarau. Die erstellten Produkte und Dienstleistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum der Agentur für Mediendesign, 5000 Aarau. Zahlungskonditionen innert 30 Tagen netto. Eine erste Zahlungserinnerung wird ohne Mahngebühren per E-Mail verschickt. Eine zweite Mahnung mit Zahlungsfrist von 10 Tagen führt eine Mahngebühr von CHF 15.– mit sich. Eine dritte und letzte Mahnung mit Zahlungsfrist von 10 Tagen wird eingeschrieben auf dem Postweg verschickt und führt Aufwandskosten von CHF 25.– mit sich. Korrekturen nach Regie Kunde sind bis einschliesslich Erstellung der BETA Prototyp Webseite gemäss Offerte im Preis inbegriffen. Weitere, nicht in der Offerte gelisteten Zusatzergänzungen und Folgeaufträge sind optional und kostenpflichtig. Ergänzungsrunden werden zum Stundenansatz, weitere Seiten und Rubriken zum Halbstundenansatz verrechnet. Wir bieten diverse vergünstigte Konditionen und Rabatte an.

3. Kündigungsfristen

Die Kündigungsfrist für ein Produkt bei «KMU Webdesign Aarau» läuft 14 Tage vor Ende der Laufzeit ab. Sollte zB. ein Abo auf Mitte Mai eingestellt werden, so muss die Kündigung bis spätestens Ende April eintreffen. Die Laufzeit für ein Abo beträgt 12 Monate, danach wird ein Abo automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Kündigungen erfolgen per E-Mail mit Absender aus der persönlichen Domain des Kunden und mit Bezeichnung/Datum des zu kündigenden Abos. Auf dem Postweg mit Absender der Firma/des Auftraggebers und mit Bezeichnung/Datum des zu kündigenden Abos. Die laufenden Abos finden sich fett markiert und mit Datum im persönlichen Kundenkonto unter «Bestellungen». Kündigungsanträge durch nicht berechtigte Drittpersonen können nicht berücksichtigt werden. Nach einer eingereichten Kündigung erfolgt eine Kündigungsbestätigung durch «KMU Webdesign Aarau», sofern keine Ausstände offen sind, die gekündigten Abos laufen auf Ende der Abo-Laufzeit aus. Eine sofortige Abschaltung der Dienste ist möglich. Eine Kündigung erfolgt nur mit vollständiger Begleichung noch offener Rechnungen. Nicht bezahlte Abos werden gesperrt, nicht gelöscht. Nach Ende der Abo Laufzeit werden die Daten als «Cloud Backup» gespeichert und nach 14 Tagen vollständig gelöscht. Der Kunde hat bis zum Ende der Abo Laufzeit die Möglichkeit, seine Hostingdaten zu transferieren und lokal zu sichern, der Abonnent ist für die Übernahme und Sicherung seiner Daten selber verantwortlich. Aus datenschutztechnischen Gründen erstellen wir kein Archiv der Kundendaten. Bei einem frühzeitigen Vertragsrücktritt durch den Auftraggeber nach Erteilung des Auftrages ist folgende Ausfallentschädigung zu entrichten: Nach Auftragserteilung mit Auftragsbestätigung 50% der Projektkosten, bis Fertigstellung der Erstentwürfe BETA oder spätestens 6 Monate nach Auftragserteilung: 100% der Projektkosten. Der Anbieter behält es sich vor, bei Verletzungen oder Missbrauch der Hausregeln oder der AGB ein bestelltes Kundenabo fristlos zu kündigen..

4. Offerten

Offerten haben eine Gültigkeit von 30 Tagen.

5. Inhalt

Verantwortlich für den Inhalt der Seiten ist der Betreiber dieser Webseite Agentur für Mediendesign, 5000 Aarau. Die Inhalte dürfen ohne Genehmung nicht für fremde Zwecke gebraucht werden. Für eine optimale Darstellung der Inhalte wird ein aktueller Browser mit aktiviertem Javascript benötigt. Wir empfehlen Mozilla Firefox, Chrome oder Safari (auf Apple Mac) mit den aktuellsten Versionen als Standard Browser. Erfahrungsgemäss weisen ältere Browserversionen von «Opera» auf Mac und Windows mit JavaScript Probleme auf. Die instabilen Browser «Windows Edge» sowie die veralteten und eingestellten Browser «IE Internet Explorer» und «NS Netscape Navigator» werden aus sicherheitstechnischen Gründen nicht mehr unterstützt.

6. Garantie, Hilfestellung & Leistungen

KMU Webdesign Aarau bietet für alle angebotenen Produkte eine kostenlose Auskunftshilfe mit persönlichem Support an. Dies über Telefon, SMS, Formular, Support Mail oder tagsüber während den Bürozeiten über den direkten Live-Chat oder über die Supportseite support.webgecko.ch. Kostenpflichtig sind Fehlerbehebungen (Bugs), Hilfestellung bei technischen Anpassungen oder Updates der Webumgebung, administrative oder technische Ergänzungen, Unterstützung bei zusätzlichen Erweiterungen oder Installationen, die durch den Kunden beauftragt werden und nicht in der Offerte aufgeführt sind. Kostenpflichtig sind Ergänzungen, Fehlerbehebungen (Bugs), Hilfestellung bei technischen Anpassungen oder bei Updates der Webumgebung, Themes oder Plugins von Drittanbietern, administrative oder technische Ergänzungen, Unterstützung bei zusätzlichen Erweiterungen oder Installationen, die durch den Kunden beauftragt werden und nicht in der Offerte aufgeführt sind. Wir bieten keinen Support bei fremd gehosteten Webseiten an. Technische Unterstützung und Hilfeleistung bei fremd gehosteten Webseiten ist kostenpflichtig und wird durch uns nach einer Aufwandsschätzung offeriert. Diese Dienstleistungen werden gemäss unserer Preisliste verrechnet. sind zudem technische Dienstleistungen oder Hilfestellungen bei fremd gehosteten oder nicht von KMU Webdesign Aarau erstellten Webseiten, Folgeaufträge, Sprachadaptionen, Beratungsgespräche nach Gratis Erstberatung, Abklärungen Lieferantenkontakte, administrative oder technische Ergänzungen wie Wartung der Webumgebung und Analysen, Tests und Evaluationen, Erweiterungen oder Installationen die durch den Kunden beauftragt werden. Technische Umsetzungen von angelieferten Grafiklayouts (Screendesign) sind mit Mehraufwand verbunden, die Übernahme von angelieferten «Screendesign» Vorlagen zusatzkostenpflichtig. Diese Zusatzdienstleistungen werden gemäss unserer Preisliste verrechnet. Es besteht keine Garantie auf Webseiten, welche durch Dritteinwirken, durch fehlerhafte Upgrades oder Updates der Webumgebung, Themes oder Plugins von Drittanbietern, auf welche KMU Webdesign Aarau keinen Einfluss hat, oder durch nicht fachgerechte Betreuung durch den Inhaber beschädigt werden. Darunter fallen auch Webseiten, die durch Viren mit Schadprogrammen (Malware) infiziert wurden, durch fehlerhafte Drittanbieter Plugins und Themes, oder nach Updates von Drittanbieter Plugins und Themes nicht mehr funktionieren.

7. Haftungsausschuss

Alle Texte und Links wurden sorgfältig geprüft und werden laufend aktualisiert. Wir sind bemüht, richtige und vollständige Informationen auf dieser Website bereitzustellen, übernehmen aber keinerlei Verantwortung, Garantien oder Haftung dafür, dass die durch diese Website bereitgestellten Informationen, einschliesslich jeglicher Datenbankeinträge, richtig, vollständig oder aktuell sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Informationen auf dieser Website zu ändern und verpflichten uns auch nicht, die enthaltenen Informationen zu aktualisieren. Alle Links zu externen Anbietern wurden zum Zeitpunkt ihrer Aufnahme auf ihre Richtigkeit überprüft. Dennoch haften wir nicht für Inhalte und Verfügbarkeit von Websites, die mittels Links zu erreichen sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die durch die ungeprüfte Nutzung von Inhalten verknüpfter Seiten entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde. Dabei ist es gleichgültig, ob der Schaden direkter, indirekter oder finanzieller Natur ist oder ein sonstiger Schaden vorliegt, der sich aus Datenverlust, Nutzungsausfall oder anderen Gründen aller Art ergeben könnte.

8. Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich dem Inhaber dieser Webseite oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

9. Datenschutz

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Unsere ausführliche EU-Datenschutzverordnung DSGVO finden Sie hier.



Aarau, den 25. Mai 2018

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